上海迪士尼度假区投运10年，客流量超1亿人次

一座乐园与一座城双向奔赴

来源：文汇报 作者：唐玮婕/陈智韬 日期：2026-03-22
■本报记者 唐玮婕 通讯员 陈智韬

客流量持续创下历史新高，累计接待游客突破1亿人次；运营首年即实现财务收支平衡，平均年旅游收入超87亿元——自2016年6月开门迎客以来，上海迪士尼度假区已进入投运的第10个年头。10年里，这座“神奇王国”跃升为上海文旅产业顶流IP，助力城市加速迈向世界著名旅游目的地。

这里不仅是一个吸引全球游客奔赴上海的醒目地标，更是激活城市文商旅体展深度融合的关键一子。

流量入口

乘着免签政策东风，上海近年来持续升级城市服务、丰富文旅产品供给，用3年时间在入境游赛道跑出强劲的上升曲线。“中国入境游第一站”的吸引力可以在上海迪士尼找到最为直接的注解。众多网友纷纷在社交平台上分享经历：“排队前面韩国人，后面俄罗斯人，左边泰国人，感觉我自己倒成了外国人。”“玩加勒比海盗，后面坐了一排韩国女生，一直在大喊‘哇，厉害！’”

回望迪士尼落地上海的10年，国内旅游市场持续升级迭代，其中一条清晰的主线就是情绪经济的崛起。“我们的旅游消费经历了从‘看戏’向‘入戏’、从‘体验性消费’向‘情绪消费’的转变。”在普华永道中国咨询服务合伙人陆遥看来，通过IP与消费者建立一种极具黏性的深度链接，是迪士尼能打破年龄圈层的核心逻辑。▼ 下转第三版（上接第一版）乐园通过高频的季节性活动持续提供“限时快乐”，契合悦己经济下消费者对新鲜感的追求，以高颜值布景满足年轻人的社交认同心理，将“限时快乐”转化为社媒上的巨大流量。

复旦大学管理学院市场营销学系副教授许梦然表示，这背后的关键在于将品牌价值转化为可感知、可共鸣的情感体验。“与传统主题乐园仅注重娱乐设施的简单堆叠不同，上海迪士尼构建了一条沉浸式体验的完整链路。例如，乐园精准设定游客全天游览中的情绪峰值——在晚间通过烟花秀配合音乐，将体验情绪定格在高点，形成深刻的记忆锚点。”

消费引擎

对于来上海旅游的游客而言，上海迪士尼可能只是他们行程中的一站，但其带来的消费如同涟漪般扩散至上海的各个角落，演绎着从文旅流量到消费增量的转化。

陆遥认为，上海迪士尼形成一个成熟的商业闭环，这里借助“原汁原味顶级迪士尼IP+别具一格中国风元素”的组合，在建筑、餐饮、演出等环节有机融入中国元素，让世界各地的游客既可以体验到迪士尼的经典项目，也能感受到上海独特的在地文化。他还点出迪士尼稳健的分期开发策略：没有采用一次性“摊大饼”的激进模式，而是通过分期开发、推陈出新来为乐园增添内容爆点，同时降低投资风险。乐园将一部分营收用于内容迭代，配合稳定的票价与年卡制度培育高黏性粉丝，将“到此一游”转化为“高频消费”。

借助顶流IP发动引擎，上海正在探索通过空间联动、内容共创与流量共享，构建全域文商旅体展融合的新格局，将“点”的引爆转化为“线”与“面”的全域协同，助力城市文旅吸引力实现质的飞跃。许梦然特别提到3月的全城热事——2026年F1中国大奖赛。在她看来，迪士尼IP不仅能与上海本地文化、地标进行深度联动，打造“城市即乐园”的沉浸式体验，还可以与F1赛事、上海马拉松赛、博物馆、艺术展、音乐会等多元活动进行联动，形成“周六游园+周日看展+夜间观演”的复合型消费链条。这种多维度的体验组合，不仅延长游客在上海的停留时间，也丰富消费层次，使游客从“单一目的地游客”转变为“全域体验者”。

文旅生态

随着上海乐高乐园、“哈利·波特制片厂之旅”项目以及临港文旅集群的相继落地，上海有望形成多极联动的世界级主题乐园城市格局。如何让这些各具特色的乐园“串珠成链、协同发力”，成为上海打造世界著名旅游城市的关键命题。

各大乐园的差异化定位为错位竞争奠定了基础。许梦然梳理当前的乐园布局：迪士尼聚焦全年龄段、强IP、沉浸式情感体验；乐高乐园主打亲子、创造与教育；欢乐谷面向年轻客群，以惊险刺激的机械类设施为核心；海洋乐园、科技馆等则侧重科普教育。

要实现“串珠成链”，关键在于高位统筹与资源配置。陆遥建议，上海可以构建全球化的宣传矩阵，将各大乐园纳入城市形象的整体推广之中，与海派建筑、美食文化、首发经济等深度捆绑。同时，升级一体化的基建与配套，重点提升机场、高铁站及各乐园间的直达便利度。许梦然从运营层面提出，在各大乐园的场景化运营中进一步植入上海本土品牌与传统文化，通过“品牌+场馆+文化”的深度融合，将各大乐园连成一个相互促进、互为补充的文旅生态体系。

从一座乐园到一座城，从“到此一游”到“情绪共鸣”，上海迪士尼的10年，既是全球顶级IP本土化运营的样本，也是上海文商旅体展深度融合的缩影。当“神奇王国”的烟火点亮夜空，它所照见的，或许正是一座世界著名旅游城市迈向未来的路径与可能。