“从最基本功能学习，到了解各种软件，这些小年轻什么都教我们。现在买菜、交费、就医、出行，我都离不开手机了，而且也觉得生活更加丰富多彩了。”在接受高陵、真光党群服务中心联合相关志愿服务队开设的智能手机应用培训课后，不少社区老年居民感受到智能手机带来的便捷与乐趣。
智能手机给人们的生活带来了诸多便利，但是一些老年群体却在“数字鸿沟”面前一筹莫展，“不会不敢不愿用”，因而无法更好地融入数字社会。为解决这一问题，真如镇街道持续投入人力物力，整合多方社会力量，吸纳广大青年志愿者帮助老年人融入网络生活，乐享数字生活带来的红利。
志愿者手把手教老年人使用智能手机
在推进老年数字教育进社区行动过程中，街道还组织开展了志愿者培训工作，不断提高担任教师的志愿者自身的数字素养和服务能力，助力更多的老年群体更好地融入数字生活。
经过培训后，志愿者们的教学更加得心应手了。课堂上，志愿者们从简单的基本功能开始，耐心地手把手教学，细致地一对一指导，经过反复教学，老人们渐渐掌握了智能手机的一些常用功能，包括地图导航、应用程序安装、手机摄影、视频通话聊天等与生活息息相关的操作。由浅及深，老年人们还掌握了更多的手机新技能，包括预约挂号、社保认证、交通出行等较为复杂的操作。此外，志愿者们还借机向老年居民们宣传各种常见的网络诈骗知识，帮助老年人消除使用智能手机的顾虑。
老年人学习使用智能手机
在教学活动中，街道还挖掘整合辖区内优质社会资源，共同参与到助力老年人的数字学习上来。上海大学“点石成金”志愿者团队、上海交通大学“老友青年”志愿者团队以及浦东工商银行软件开发中心上海研发部志愿者团队等纷纷加入，扩充街道志愿服务教学队伍，促进了老年群体的学习效率，更进一步增强了老年人的获得感、幸福感。
上大“点石成金”志愿者团队
上交大“老友青年”志愿者
浦东工商银行软件开发中心上海研发部志愿者团队
“当年轻志愿者主动伸出援手的时候，老年人获得的不仅是跨越‘数字鸿沟’的技术支持，还能从他们身上汲取了拥抱智慧生活的力量。”相关负责人表示，真如镇街道今后将继续通过新时代文明实践与区域化党建两个平台，不断挖掘辖区内资源，引导行业青年、社会青年力量下沉，把助力老年人消除“数字鸿沟”作为重要的社会实践与志愿服务内容持续开展下去。
