已经购票成功，收到停运短信如何处理？
停运列车全额退票均不收退票费。可自接到通知之时起至票面乘车日期后30日内（含当日）办理退票业。
儿童优惠票（免费乘车儿童）用户口簿上的号码购买车票，如何进站？
儿童优惠票购买后可以持户口簿原件人工通道进站乘车；免费乘车儿童可以在网上进行申明，凭户口簿原件人工通道进站乘车。
无标识自家榨的散装食用油（花生油、菜籽油、芝麻油），自制酱油、陈醋等是否可以携带？
现场安全检查仪确认无危险性且包装完好，密封不溢洒的可以携带。
线下核验学生资质是否还需要携带贴有学生优惠卡的学生证？
是，仍需要携带学生优惠卡办理本人居民身份证和学生优惠卡的核验手续。
来源：上海铁路12306
编辑：俞岚婷
