眼下正值暑运，济南西站在主动服务上下功夫，在细致贴心上做文章，用“细心、耐心、爱心”帮助旅客解决好出行中的难题，让旅客安心舒心快乐出行。
随着免签政策实行，外籍旅客不断增加，济南西站采取多项措施，为外籍旅客出行提供便利。同时，客运服务站实行轮班制24小时全天候服务，为老、幼、病、残、孕等重点旅客进站送车，配备雨具、常备非处方小药品，提供医疗急救等应急服务，让旅客出行体验更美好。
（大众日报·大众新闻客户端记者 常青 通讯员 姜艾勇）
