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如何让技术真正服务弱势群体?这场讲座探索数字救助边界

转自:徐汇通 2025-06-10 21:00:09

数字救助是否过度追求精准,偏离救助本质?近日,徐汇区民政局特邀浙江工业大学公共管理学院、民生保障政策法律研究院祝建华教授,以这一问题为切入口,开展“社会救助大讲堂”系列讲座活动第二期。

讲座现场

讲座以《数字化治理与低收入人口常态化救助帮扶机制的健全与完善研究》为题,祝建华从社会救助数字化治理入手,寻找其与低收入人口常态化救助帮扶的契合点,落脚于探讨如何数字驱动建立健全这一机制。数字化治理与救助帮扶二者的契合点在于核心目标一致,都是解决社会救助制度可及性与可得性的有效对应。需求端和治理端要二手抓,“谁该帮?怎么帮?谁来帮?帮什么?帮到哪?”这一核心问题的解决要关注救助对象的需求与救助政策的可及性,最终由“弱有所扶”到“弱有众扶”。

“弱有众扶”的突破点在于“众”,即数据共享、主体协同,多元参与“谁来帮”。不仅如此,数字化治理可以助力多维识别“谁该帮”,精准匹配“怎么帮”,恢复预防“帮什么”,从而进一步追求精准、高效、智慧、温暖救助。

据悉,徐汇区民政局将进一步探索依托“弱有众扶”社会救助综合改革,通过数字驱动、平台搭建、机制创新,构建对象 “全覆盖”、监测“全智能”、服务“全链条”的低收入人口救助帮扶闭环体系。

记者:沈艺飞

编辑:邱彩红

校对:耿洁玉

审校:韦丽

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