90后的孙明轶目前是衡复物业公司最年轻的物业经理，从业以来他一直秉持着“服务至上”的工作理念和“跨前一步”的行动准则。在工作中，他围绕综合环境整治、邻里关系协调以及安全隐患排查等领域，积极作为、主动出击，为打造和谐、舒适社区环境贡献自己的力量。
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攻克堆物难题，美化小区环境
在环境综合整治工作中，针对管辖范围内存在堆物的问题，孙明轶积极向堆物者进行安全宣传，联合相关部门和居民代表与居民进行沟通，还借助政府旧物换新活动等举措，多管齐下，有效推动整治工作，让居民生活环境得到改善。这项工作持续时间长，也体现出他高度的责任心与使命感。近一年，共开展综合整治堆物30余次。
旧物换新活动
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化解合用矛盾，促进社区和谐
面对合用灶间灶台争抢、公共卫生间洗澡纠纷等邻里矛盾，孙明轶积极组织专项协调会，联合辖区民警，一对一耐心沟通，深入了解居民之间的矛盾根源后，动之以情、晓之以理，通过协调最终让双方化解矛盾，融洽邻里关系，进一步促进社区的和谐。近一年，他积极组织开展居民协调会共计25次。
沟通协调会
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劝阻飞线充电，守护居民安全
在他管辖范围内，由于租客飞线充电现场较多，造成安全隐患，为了解决这一问题，他迅速响应，主动牵头召开协调会，联合居委会深入现场排摸，通过张贴飞线充电安全告知等方式，想方设法解决充电问题，最终与居民达成共识，有效劝阻飞线充电行为，为广大居民创造更加安全的生活环境。
张贴飞线充电安全告知
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参与公益行动，履行社会责任
在做好自己本职工作的同时，他也心系着社区建设，积极投身志愿服务。在“意暖申都，护绿使者”环保公益活动中，他向青少年耐心讲解环保知识与理念，组织大家分组开展环保实践，让同学们切身体验用劳动改善社区环境，增强社会责任感，在青少年心中播撒了环保的种子。
“意暖申都，护绿使者”环保公益活动
孙明轶荣获徐汇区住房保障和房屋管理局授予的“满意物业经理”称号。
后续
衡复物业将着力发挥物业经理的基层治理关键作用，构建起与居民沟通的稳固桥梁，提供居民更贴心、高效的服务，用实际行动诠释国企的责任与担当，助力“满意物业”成为彰显城市温度的“民生名片”。
来源：徐房集团
