“这巴掌大的地儿,你还挤过来!”
“怎么了?我的地盘我做主!”
“这里是我的地盘!”
2025年6月初的傍晚,宝山区张庙街道某集贸市场突然发生激烈争吵。相邻摊位的两位摊主,为了方寸之地互不相让,推搡间现场火药味十足。围观路人报警,一起因摊位边界引发的矛盾亟待化解。“三所联动”机制闻讯启动,第五街区书记火速介入,法治赋能街区治理模式高效运转。
隔室降火听委屈,抽丝剥茧挖根源
调解现场一片混乱,双方情绪激动,根本听不进任何劝解。调解员立刻采用“背对背调解法”,将两人分别带到不同房间冷静情绪。街区书记递上一杯冷饮,轻声说道:“大热天的,先消消气,做生意的难处,咱们慢慢唠。”
整整三个多小时,调解团队耐着性子,听他们倒苦水、诉委屈。街区书记敏锐洞察:两家都是起早贪黑的小本经营者,矛盾的核心压根不是这巴掌大的摊位,而在于长期的价格差异、经营理念冲突,让双方的矛盾越积越深。
法理暖心定经纬,情理交融破僵局
调解进入攻坚阶段,律师翻开《中华人民共和国民法典》耐心解释:“公平竞争受法律保护,咱们都得守规矩才能把生意长久做下去。”同时援引《中华人民共和国民法典》相关条款,精准界定了相邻经营者权责边界。“动手解决不了问题,违法成本算下来,损失只会更大,到时候生意、口碑都没了!”民警严肃又不失温和地提醒,双方的扭打行为已触犯《中华人民共和国治安管理处罚法》红线,警示冲动可能带来的违法后果。街区书记用身边真实案例开导他们:“隔壁市场之前有两家摊主,以前也为价格争得头破血流,后来统一标准,邻里和睦了,生意也都红火起来。你们抬头不见低头见,何苦非要争个输赢?”
一边是法律划出的清晰红线,一边是掏心窝子的暖心话语。经过整整一下午的努力,双方幡然醒悟,愿意心平气和地商量解决方案。
持续回访促和解,法治赋能焕和谐
调解成功并非终点,调解团队一有空就来市场回访。一开始,两人还有些尴尬,但在街区书记的持续引导下,他们渐渐打开了心扉。曾经剑拔弩张的两人,如今不仅冰释前嫌,还携手优化摊位布局,统一了经营策略,两家摊位的生意也跟着越来越红火。
这场险些酿成更大危机的冲突,在“三所联动”的法治调解下,化作了邻里和睦的温馨画面。每一次耐心倾听、每一回反复沟通、每一趟奔波回访,都凝聚着基层调解工作者的智慧与汗水,也让法治的温暖照亮了街区治理的每个角落。
通讯员:盛苏敏
编辑:颉廉杰
资料:法润宝山
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