聋哑小哥误转2000元后……

3月26日，网上立案系统当事人平台，一个普通的民事案件诉讼请求一栏上的内容引起了我的注意：“关于是云某付失误造成打错转账给对方已经收到，向对方不愿意退还给我，拿对方没有办法。”被告身份信息只有姓名和电话，没有住址、身份证号等其他信息。诉请表达不清，被告身份信息缺失。

起诉状分三页，分别形成于3月15日、26日，是用手机自带的电子笔记本功能随手记载，然后截图上传，形式并不符合民事起诉状的基本要求，断断续续的文字、杂乱无章的标点，前言不搭后语、缺乏逻辑的内容，读起来非常费劲儿。

我点开原告举证材料，一共五页微信聊天记录，可以看出聊天对象名是昵称，无真实姓名。聊天内容中，唯一可以证明存在钱款往来的，是聊天记录中一张模糊不清的银行转账明细图。

“这位当事人对于起诉立案材料的制作也太粗糙了，必须得给他打个电话详细说明一下。”我心想。

接着，我回到主页面，忽然发现给法官留言一栏写着：“我是聋哑人不会说话，请您帮忙找对方退还我‘二千元’” 。

我一下子愣住了，再次回到案件材料页面，我开始反复阅读那些看起来像AI生成的文字，结合全部证据材料了解到：原告是一位“90后”聋哑人，在上海从事外卖工作，因使用云某付APP通过手机号码转账误转了2000元到人在连云港的被告账户上，前后四次寻求帮助想拿回钱款均未果。

“让一位聋哑人独自提起诉讼、参加诉讼，也许将来还得面对申请强制执行等程序，确实比普通人要更为艰难。这个案子，不能仅按惯常方式办理。”我暗下决心。

思考片刻后，我马上向庭里申请将该案转入绿色通道，并邀请人民调解员詹子君、冯慧中共同参与协调处理。

考虑到原告的特殊情况，我首先电话联系被告核实相关案情。在表明身份和来电意图后，被告表达了他的担忧。

“我是收到了对方转来的2000元，对方不断打我电话直到我电话没电，但是又不说话，我都不知道对方是不是骗子。”

我内心暗自一喜，“被告承认收到2000元，跟原告所述吻合。”

“对方还加了我的微信，一直要我还钱，但是我让他到连云港来，一起去派出所处理这个事，他又不肯。”

“被告有解决问题的意愿，应该可以调解。”我内心又欢喜一次。

“原告是位聋哑人，在上海送外卖赚钱很不容易，往返一趟成本也太高，你看咱们是不是找一个成本比较低的方式解决，比如通过法官协调直接网络转账？”我赶紧提出方案。

“现在电信诈骗太多了，你说自己是法官，我也不敢完全相信，谁知道你们是不是一伙的，万一我转账，导致我自己有损失怎么办？”

被告的担忧可以理解，我得想办法让被告打消对我身份和付款方式的顾虑。于是我建议被告拨打我们法院的总机查询我的姓名、身份及座机号码。被告确认了我的身份后，我跟被告商量让原告本人亲自到法院解决。

与此同时，调解员反复拨打原告电话均无法联系上，最后通过12368短信通知原告该案已经进入绿色通道，请他次日上午十时来院。

我和调解员都默念：“原告千万别错过短信……”

好在天遂人愿，原告没有错过短信，次日十点，他如约而至。

这是一位相貌清秀的小伙子，身着外卖工作服，脸上有些小胡茬，眼神里透露出一丝戒备，又带着一点期待。他左手举着手机，手机主界面显示一个可以即时音转字的软件，调解员对着他的手机说一句，他看一句，然后打字给出回复。我仔细瞧了瞧，转译基本正确。调解员给他介绍我的身份，同时通知他拿出身份证件核实身份。

“我说话，你打字，可以么？”我说。

他在手机上打出：“可以，我可以进行文字沟通。”

“你要被告退你多少钱？”

“2000元。”

“直接转账退给你，可以吗？”

他点头。

我现场给被告打电话，告诉他原告已经到了法院，由于原告不能说话也听不见，让他务必保持电话通话中。

被告对于马上付款仍然有所迟疑，为了打消他的顾虑，我提议用视频连线。两人第一次在视频中看到鲜活的彼此，原告逐渐放下先前戒备的眼神，被告的语气也明显缓和了。最后，被告通过微信支付的方式直接转账2000元给原告。

“如果之前他找我时也用法院这样的方式，我肯定很放心，马上还钱了。”被告说。

“我的情况特殊，对方不愿意，想不到还是你厉害，对方愿意返还给你，非常感谢！”收到转账后，原告在一张白纸上写下一段文字递给我。

这是我职业生涯中收到的最特别的“感谢信”，虽然形式简单，但却让我倍感欣慰，仿佛完成了某种使命。