在淄博市张店区，9.8万个体工商户是经济活力的根基，更是街头巷尾的烟火气。他们撑起了张店区67%的经营主体，却也常被经营成本高、融资难、招工不易等问题困扰。今年，市场监管部门启动“促进个体工商户发展服务年”，一场围绕“精准帮扶、精确赋能、精心服务”的行动全面铺开。
“名特优新”：擦亮小店金字招牌
如何让埋头苦干的个体户被看见、有奔头？张店区市场监管局打出了品牌引领牌。今年3月，42家经营有特色、口碑响当当的个体工商户被认定为“名特优新”。体育场、湖田、马尚等市场监管所纷纷上门送荣誉。一本本认定书背后，是店主们奋斗的故事和宝贵的经验。
获评业户深情分享，街坊邻里互通有无。截至目前，张店区“名特优新”已达84家，争先创优的劲头在个体户中涌动。
实在山东人全域电商运营基地的故事尤为亮眼。从齐赛科技城地下小档口起步，十年磨砺，如今已壮大为500人规模的本土电商龙头。手握80多家线上店铺，100个新媒体账号粉丝超217万，单月曝光量平均4000万次。旗下的张店深佳数码产品商行，正是2024年“名特优新”得主，直播间还挂上了“放心消费”的金字招牌。
“信用街区”：网红长红的硬核密码
淄博的“出圈”，“实在”和“诚信”是灵魂。张店市场监局出台《张店区信用街（园）区信用评级方案》，在特色街区“软件升级”上击出响亮一掌。八大局、水晶街、王府井广场……这些自带流量的网红街区，正是信用培育的主战场。
单日涌入20万人，全年客流超千万——八大局热度不减。守住这份“红”，靠的是硬核服务和严管厚爱。市场里，党群服务V站24小时不打烊；联动工作站、接诉即办站、志愿岗遍布角落；“一店一码”上墙，责任人信息、投诉电话清清楚楚。每周食品检查雷打不动，网红店更是抽检重点。诚信有回报，《星级商户评定管理办法》让26家“四星”商户挂上诚信标牌。放心消费的“长红八大局”，口碑就这样炼成。
毗邻山东理工大学的水晶街，是张店首批放心消费示范街区。这里，餐饮后厨是“透明”的——街区大屏随机直播厨房实况，店内显示屏同步“现场”。找餐厅？入口触摸屏上，量化分级动态“笑脸”一目了然。206家商户全部参与创建，“一店一码”、“六统一”管理是标配。一颗透明的“水晶心”，用公开赢信任，靠诚信换“长红”。
“大手牵小手”：抱团发展天地宽
单打独斗难，抱团力量大。张店市场监管局牵线搭桥，推动“大企帮小店”，淄博商厦率先响应。依托强大供应链，商厦携手本地124家中小供应商，打造“三链协同”帮扶网。
供应链“减负”方面，集中采购压成本，直采优质农产品，借助“硅技术”提产提质，最终让利消费者。
销售链“开源”方面，店铺设专柜，周末进社区，把好产品送到家门口，为小店拓市场、增盈利。
培训链“强筋”方面，月月有课程，财务、电商、管理干货满满；田间地头送技术，帮农户立标准。仅促销员岗位就提供了280个，实实在在带动就业增收。
在淄博商厦带动下，更多本地大企业加入帮扶。2024年8月，淄博大趣信息科技公司为高新区一家个体摄影工作室伸出援手。提供直播引流、搭建平台，半年时间，工作室月均器材租赁额已达8万元，利润率稳定在30%。大趣公司年均帮扶搭建直播间超800个，培训上千场次，成为小店成长的“数字推手”。
从“名特优新”的星光闪耀，到信用街区以诚立市，再到“大手牵小手”的共生共荣，张店以精准服务激活个体经济新动能。点点星火，正汇聚成“自个好”迈向“个个好”的澎湃活力。
（大众新闻·鲁中晨报记者 刘文思 通讯员 伊继刚 宓玉水）
