35万杨浦“志愿大军”，激活社区治理“神经末梢”

当前，杨浦区正围绕“壮大志愿者队伍”和“志愿服务专业化提升”两大目标，初步构建出系统推进的“杨浦模式”。作为这一模式的基层践行者，延吉新村街道综合社工站联合睦邻中心、社会组织及共建单位，打破传统服务的边界，将“志愿服务”深度嵌入“新兴领域”与“网格治理”，让35万“杨浦大军”的志愿精神在社区的神经末梢精准落地，绘就了一幅共建共治共享的实景图。

活动现场，传统的“摊位式”服务被赋予了新的治理内涵。针对社区治理中的难点，街道创新推出了“志愿服务+网格巡查”模式。在“文明养宠”展位前，志愿者们不再仅仅是发放宣传单，而是依托《上海市养犬管理条例》，协助网格员进行犬只信息登记，通过发放“文明养宠礼包”引导居民签署承诺书。这一举措与杨浦区建立“专业志愿者+社区志愿者”队伍，攻坚社区安全隐患的思路一脉相承。

同样，禁毒志愿者们手持仿真模型，在向居民讲解新型毒品危害的同时，承担起“网格情报员”的职责，同步收集网格内的涉毒隐患线索。这种将志愿力量引入“治理场景”的做法，有效解决了传统志愿服务往往聚焦表面服务而弱化深层治理的问题。正如杨浦区委社会工作部所倡导的，通过专业社工的引导，让居民从“被服务者”转变为社区治理的“参与者”。

在“杨浦暖流”志愿服务项目体系中，“邻里守望”是提升城市温度的重要一环。延吉新村街道此次活动，正是通过“专业社工+志愿服务”的深度融合，让邻里守望不仅有温度，更具专业度。

活动现场，“皂液零拷”服务台前排起了长队。这看似简单的便民服务，背后却是社会组织对绿色低碳环保理念的专业化推广，通过提供可重复使用的容器减少塑料浪费，将环保实践巧妙融入居民的日常生活圈。

而在“公益助学宣传”板块，社区公益基金会发起的“盟心助学”行动，捐赠物资的同时，更是专业社工资源链接能力的体现。社工们精准对接宁蒗县拉伯乡的教育需求，引导居民捐赠闲置毛线及儿童读物，将社区的爱心转化为支持贫困学子改变命运的坚实力量。

这种“专业引领”还体现在对“一老一小”群体的关照上。现场的“育儿咨询”摒弃了泛泛而谈，由专业人士提供科学育儿指导；助眠耳穴理疗、口腔眼科咨询等服务，则精准对接了居民的健康需求。这正是杨浦区推进“专业社工+志愿服务”分类模式的缩影——综合运用能力建设、资源对接等专业方法，既满足了居民多元化、精细化的需求，又通过培育志愿力量保障了服务的持续供给。

“专业社工的加入，让我们的服务变得更精准、更具黏。”现场一位负责组织的社工表示，通过综合社工站这一枢纽，延吉新村街道正逐步形成“社工引领志愿者、志愿者协助社工”的良性互动，通过“暖流·社志融合”，让志愿服务真正成为基层治理的重要力量。

延吉新村街道综合社工站将继续深化“志愿服务+”模式，依托杨浦区“专业社工+志愿服务”社志融合全域推广行动，推动志愿项目与网格治理清单精准对接，打造具有延吉特色的社区志愿服务品牌，让这股“杨浦暖流”在社区基层持续奔涌，生生不息。