管道通了，商户笑了！

近日，一位长逸路沿街商铺店主通过宝山区淞南镇淞发路街区党支部联系群反映，商铺前雨污水管道出现返水问题，污水漫溢不仅影响正常经营，还阻碍居民出行，刺鼻气味也破坏了街区环境，给群众生活带来困扰。

群众诉求就是工作指令，“接诉即办”彰显支部担当。淞发路街区党支部接到反馈后，秉持“群众事无小事”的理念，第一时间联合镇综合行政执法队工作人员赶赴现场核实情况。到达现场后，只见人行道上污水顺着窨井缝隙外冒，周边群众纷纷绕行，街区党支部工作人员一边安抚商户情绪，一边细致排查，初步判定系返水系地下管道多年淤积、杂物堵塞导致排水不畅。为避免问题扩大化，将矛盾化解在萌芽状态，街区党支部当即启动快速响应机制，牵头推进问题解决。

镇综合行政执法队闻风而动，会同淞南五村居民区物业工作人员携带工具赶到现场，对路面污水和表层杂物开展紧急清理。经过工作人员的高效作业，路面返水情况得到初步缓解，有效减少了对群众出行和商户经营的影响。考虑到管道内部淤泥杂物是问题根源，仅靠表层清理无法根治，街区党支部紧接着协调镇相关职能部门以及长宏实业公司，安排专业施工队进场开展深度疏通。

专业施工队抵达后，使用高压水枪等设备对地下管道全面冲刷，将淤积多年的黑色淤泥和杂物彻底清除。经过近半天的集中作业，堵塞管道完全恢复通畅，污水返水问题得到根治。看着恢复整洁的人行道，商户们纷纷点赞：“之前污水漫溢，客人都不愿进店，现在管道通了，经营也舒心了！”

此次问题的快速解决，既彰显了淞发路街区党支部“接诉即办、迅速响应”的优良工作作风，也体现了镇综合行政执法队高效履职的担当。街区党支部充分发挥“黏合剂”作用，牵头构建“诉求收集—核实研判—多方联动—解决反馈”的闭环机制，镇综合行政执法队作为关键力量响应，快速行动、精准发力，与物业、企业等各方形成合力，大幅缩短了问题从反映到解决的周期，让群众感受到“家门口的温暖”。

下一步，淞发路街区党支部将继续联合综合行政执法队等相关部门，持续深化“接诉即办、迅速响应”的优良工作作风，进一步优化工作机制、细化服务举措，通过常态化治理及时防范各类民生问题，切实把矛盾隐患化解在萌芽状态，以更扎实的行动办好每一件民生实事，不断提升街区群众的获得感、幸福感、安全感。