近日，家住宝山区张庙街道泗塘一村的高龄独居老人刘爷爷的家属带着感谢信和锦旗，专程来到街道办事处和泗塘居委会，分别送上了感谢信和锦旗。老人家属紧紧握住工作人员的手，反复说着：“多亏了你们，我父亲的日子才过得踏实又暖心！”
今年94岁的刘爷爷长期独居，随着年龄增长，子女不在身边平时少人照应、就医问药、就餐等问题逐渐成了他的“心头难”。泗塘居委会得知老人的情况后，将其列入关怀老人名单，经常性上门看望老人，嘘寒问暖，了解老人存在的需求，帮助其解决生活上的困难。旧改期间，老人搬离泗塘一村在外过渡，居委会每半个月还会专程去看望老人，使老人感受到了社区的温暖常在。旧改结束回搬后，因对房屋墙壁施工质量不满意，居委会工作人员立即上门查看，并协调联系相关部门重新进行粉刷修补，老人对此连连点赞，他说：“多亏了居委会帮忙协调，我的居住环境舒适多了！”有一次，老人走路摔跤，居委会得到消息后第一时间安抚老人情绪，并联系家属送医检查。此外，居委会还帮助老人协调邻里，帮助老人化解矛盾，解除了他的后顾之忧。
“吃饭难”是独居老人的刚需痛点，街道和居委会还积极对接雨花日间照护中心，为刘爷爷搭建起“舌尖上的保障”。在这里，老人每天能吃到免费素食午餐，行动不便时还能享受“送餐到家”的贴心服务，彻底解决了就餐难题。更珍贵的是，志愿者们用陪伴温暖了老人的晚年时光：每周三准时上门陪聊解闷，分享社区里的新鲜事；腊八送腊八粥、端午送粽子，每逢传统节气，精心准备的节日礼物总会如期而至，让每个特殊日子都充满家的味道。
一面锦旗，一纸感谢信，承载的是独居老人最真挚的信任，更是张庙街道基层治理的温度答卷。未来，张庙街道将继续聚焦特殊群体需求，用更细致的服务、更扎实的举措，把“为民初心”写在每一件民生实事里，让温暖直抵人心。
通讯员：张立文
编辑：张博宇
资料：张庙发布
*转载请注明来自上海宝山官方微信
