临近中午，静安区通阁路185弄内，70多岁的陈阿婆正在厨房准备午餐。突然，一股淡淡的、类似臭鸡蛋的气味钻进鼻腔。“会不会是煤气漏了？”她心头一紧，正犹豫要不要打电话，楼道里已传来清晰的喊声：“大家快远离楼道！闻到燃气味千万别碰明火、别按电器开关！”
几乎同时，她的房门被敲响，门口站着熟悉的居委干部和身着城管制服的年轻人。
“阿姨别慌，我们已经闻到煤气味了，专业人员马上就到。现在咱们先到楼下安全地方去，好吗？”
短短十余分钟，涉险楼栋居民全部安全疏散，未出现慌乱情况。
而这一切快速反应的起点，源于一次再平常不过的联合巡查。就在十几分钟前，宝山路街道综合行政执法队的队员正与通阁居民区的居委干部，沿着老式楼梯开展每周例行的联合巡查。刚到二楼楼道口，一行人几乎同时放慢了脚步——空气中隐约浮着一丝不寻常的燃气味。“有情况！”长期配合形成的默契，让他们瞬间进入警备状态。没有丝毫迟疑，这支巡查队伍立刻从“日常巡查”切换至“应急响应”模式。
闻“气”而动
从日常巡查切换应急响应
“先疏散群众！”执法队员们迅速分配任务，一名执法队员在楼道口拉起临时警戒区域，引导居民有序撤离。同一时间，居委干部开始逐户敲门。
“爷叔，开开门，可能有煤气泄漏，咱们先下楼避一避！”
“小朋友，不要跑，跟着叔叔慢慢走。”
老弄堂的结构复杂，居住着不少老年人和租户。执法队员和居委干部分工合作，一边安抚情绪，一边帮助行动不便的居民下楼。居民们起初有些茫然，但看到工作人员镇定有序的指挥，也都配合地撤离到安全地带。
与此同时，另一名执法队员已通过专用渠道精准上报险情，并同步联系燃气公司，详细告知地址与现场情况。整个过程不到五分钟。
不到十分钟，涉险楼栋的居民全部安全疏散。弄堂空地上，居委干部清点人数，执法队员维持秩序。一位被疏散下来的老先生心有余悸：“我正想点根烟呢，就听到外面喊‘煤气泄漏’，吓得我赶紧把打火机收起来了。还好他们来得及时！”
多方联动
专业力量快速响应化解危机
接到险情上报后，宝山路街道综合行政执法队立即启动“1+3+N”联动共治机制。这套机制以街道党组织为核心，联动居委会、物业、业委会“三驾马车”，并协调燃气公司等专业力量快速响应。
很快，燃气公司抢险车辆驶入狭窄的弄堂。燃气公司抢修人员携带专业检测设备直奔涉险楼道。经过仪器精准检测，泄漏源头很快被锁定：一根入户管道因年代久远，接口处密封材料老化失效，导致燃气缓慢泄漏。
抢修方案迅速敲定：关闭单元总阀、保持楼道通风、更换老化煤气表与受损管道配件。抢修人员动作麻利，执法队员全程坚守警戒岗位，实时向居民通报抢修进展；居委干部则陪伴在疏散居民身边，及时解答疑问、缓解焦虑。
一小时后，抢修负责人宣布：“隐患排除了，可以安全使用。”但工作并未结束。执法队员和居委干部又逐户提醒居民：“回家后先开窗通风片刻，再使用燃气，有任何情况随时联系我们。”看着居民们安心回家的背影，大家终于松了口气。
“城管进社区”
提前介入协同处置
“刚闻到那股味道的时候，心里真的‘咯噔’一下，吓得不得了。”一位居住在涉险楼栋的居民阿姨感慨，“我们这种老房子，最怕的就是火、电、煤气这些安全问题。但看到执法队员和居委干部第一时间到位，有条不紊地组织撤离、联系抢修，慌着的心一下子就落下来了。”
近年来，宝山路街道综合行政执法队坚持党建引领，深化“城管进社区”工作机制，通过建立城管社区工作室，执法队与社区“三驾马车”实现常态化联动，再加上燃气、水务等专业单位的技术支持，以及党员骨干、楼组长、志愿者等“N”种力量广泛参与，构建起“1+3+N”联动共治体系，推动执法力量从“街面执法者”向“社区守护员”转变，工作模式也从“事件驱动型”执法转向“服务前置型”治理，将主动发现、提前介入、协同处置的理念贯穿始终。
对于通阁路185弄的居民来说，这次事件带来的不仅是安全隐患的排除，更是一种实实在在的安全感。
下一步
宝山路街道将继续深化综合网格建设，优化“吹哨报到”流程，强化安全宣传教育，让“执法蓝”的专业力量与“社区红”的群众基础深度融合，持续守护老弄堂的安宁与美好。
记者：郁婷苈、杨何银（挂职）
编辑：叶苹
转载请注明来自上海静安官方微信
