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服务对象变身社区拍档,解锁治理新模样!

转自:上海宝山 2025-12-12 20:26:51

为进一步推动“哥俩好”品牌落地见效,让保安大哥、快递小哥等新就业群体更好融入社区治理,近日,宝山区淞南镇三湘海尚居民区党组织依托“12·5国际志愿者日”组织开展系列活动,在关怀中凝聚力量,在互动中提升治理效能,让“哥俩好”在社区的温度可触可感。

1.健康“及时雨”,撑起关爱伞

考虑到保安和快递员长期户外作业、作息不规律、用眼强度大等职业特点,三湘海尚居民区党组织联合海江医院,把免费的眼科检查、血压血糖检测等健康服务送到了他们身边。

“整天盯着手机接单、找路,眼睛经常干涩,这次检查太及时了。”一位快递小哥在做完眼科检查后感慨道。在血压血糖检测点,几位平时自诩“身强体壮”的小伙子也查出了高血压。医护人员当场给出了专业指导意见,并反复叮嘱他们要及时就医,不要因为年轻就透支身体。这场健康服务,不仅查出了隐患,更让奔波的“哥俩”感受到了社区实实在在的关怀。

2.围炉话“家常”,听“哥俩”诉其忧

体检结束后,一场氛围轻松的茶话座谈会拉开帷幕。水果点心、热茶暖意,瞬间拉近了彼此的距离。居民区工作人员不仅介绍了“哥俩好”品牌内涵,更向在座的“哥俩”发出了诚挚邀请——希望“哥俩”发挥“移动探头”的优势,成为社区治理的前哨兵。随后,大家打开了话匣子。快递小哥反映了别墅区红砖路长青苔易打滑、高层门禁难进等实际困难;保安大哥也分享了平衡安全管控与便民服务的心得。针对这些诉求,工作人员一一记录,并现场商讨解决方案。

现场最动人的,是中通快递郝师傅分享的小故事。他说保利5号楼有位腿脚不便的独居老阿姨,他每次送完快递,都会顺手帮老人把门口的垃圾带下楼。“这只是举手之劳,但往往这样的小事,让我们和居民之间建立了信任。”郝师傅朴实的话语,道出了服务的真谛。

3.指尖“连心桥”,基层治理添活力

座谈会还特别展示了“哥俩好”微信群带来的治理效能。这个小小的线上平台,已经成为社区治理的“效率神器”。以前快递送错楼栋,需要反复电话沟通甚至上门核对,效率低下。现在,保安在巡逻或业主群发现情况,只需在群里@相关快递员,问题几分钟内就能解决。不仅如此,快递小哥在配送途中发现楼道门损坏、消防通道堵塞等安全隐患,也会第一时间拍照发群@物业。比如别墅区133号楼单元门闭门器损坏,群里反馈后,当天下午就修好了。这种“线上联动、线下互补”的模式,让保安和快递员从社区的“旁观者”转变为“守护者”。

这场看似简单的相聚,实则搭建了一座沟通的桥梁,让三湘海尚的大哥小哥们感受到被看见、被尊重、被需要,也让基层党组织听到了新就业群体真实的声音。他们既是被关怀的对象,也是发现问题、协助治理的“新力量”。他们在奔波中守护小区,也在交流中融入社区。

未来,淞南镇将继续优化“哥俩好”服务场景,用更贴近需求的方式支持“哥俩”的日常工作,让他们在淞南的奔忙中拥有一个温暖的停靠港湾。服务与治理的双向奔赴,也将在淞南不断延展,共同绘就和谐宜居的淞南新图景。

通讯员:王宁帆

编辑:张博宇

资料:淞南发布

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