今年7月,真如镇街道真光一居民区真光新秀小区内6部已服役超20年的老旧电梯更换征询全部高票通过。目前,3部新电梯已正式投入使用,剩余3部正加紧收尾施工。
民有所呼 政策红利精准回应期盼
真光新秀小区建于2001年,作为早期商品房小区,6部老化的电梯不仅运行噪音大、速度慢,更存在不小的安全隐患,让高层居民尤其是老年群体的日常出行举步维艰,“更换老旧电梯”成为小区居民十分迫切的共同诉求。
恰逢国家“住宅老旧电梯更新可申报超长期特别国债”政策出台,真光新秀小区因符合申报条件,成功搭上政策“快车”,为换梯项目启动按下“加速键”。面对老旧小区换梯技术标准高、居民诉求多元、协调难度大等现实问题,真如镇街道、真光一居民区党总支主动牵头,坚持以居民需求为导向,高标准推进换梯各项工作,用政策红利回应群众期盼。
民有所为
自治力量凝聚换梯合力
换梯工作的顺利推进,核心在于凝聚居民共识、激活自治动能。项目启动时,小区业委会正处于换届阶段,关键时刻,多位热心居民主动站出。在居民区党总支的牵头统筹下,由各楼栋民主推选代表组成的7人工作小组迅速到位,成员中既有热心公益、善于沟通的退休党员、退休教师,也有精通工程参数的“专业能人”。他们凭着强烈的责任心和细致的沟通能力,扛起了换梯协调的重任。
从研讨电梯技术参数、筛选优质供应商,到拟定资金分摊方案、沟通合同细节,工作小组前后组织了二十余次专题会议,逐一对接居民需求。在资金筹措方面,经反复民主协商并参考成熟经验,最终确定“一楼不出资、楼层按比例分摊”的方案,实行“专项经费、专项使用”管理模式,该方案在各楼栋获得100%居民同意率。
这一成果的背后,是工作小组成员多次的上门走访和耐心解释,即便面对长期不在小区居住的业主,工作小组也会多方查找联系方式、反复沟通劝说,用诚意打通共识壁垒。

值得一提的是,《普陀区既有住宅更换电梯软法指引》(下称《软法指引》)为换梯工作提供了精准指导。真光一居民区党总支书记宋艳表示,《软法指引》明确了换梯工作的关键节点,每个节点还配套公示、征询等标准化文本模板,让本次换梯工作的各方主体有章可循,有效降低了协调成本、提高了推进效率。
民有所享
温馨服务暖透邻里心
换梯不仅是硬件设施的升级,更是社区服务的升温与邻里情感的凝聚。在居民区党总支的引领下,居委会、业委会、物业与施工方形成高效协作机制,全程做好施工保障与居民服务。
施工期间,楼栋内增设了贴心休息椅、物业提供上门垃圾清收服务、通过“真灵光”议事会协调叮咚买菜企业为高层老人组织买菜配送……一系列暖心举措,将施工带来的不便降到最低,让关爱渗透到每一个细节。

在十四号楼新电梯剪彩仪式上,80岁高龄的702室居民作为居民代表亲手剪彩,对于本次加梯他难掩激动之情。旧梯停用、新梯未装的一个多月里,行动不便的他几乎未曾下楼,如今终于能平稳便捷地乘坐新电梯。居民们还自发在楼道留言板写下“终于盼来了!”“心里更踏实、更温暖!”等话语,字里行间满是喜悦与认可。
电梯换新,更是社区治理升级的新起点。宋艳介绍,小区换梯工程全部完成后,将继续以“美丽楼道”建设为抓手,推动治理效能再提升。目前,十四号楼已率先设立了楼组公告栏,将其打造为信息互通、邻里议事、情感联结的线下平台,以弥补线上沟通的不足,让邻里沟通更直接、治理响应更高效,进一步建设和谐美好社区。
记者:普陀区融媒体中心真如分中心
编辑:尉澜
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