上海市水务局在市“一网通办”建设运营及服务体验评选中斩获多项荣誉

近日，上海市大数据中心组织开展2025年度“一网通办”建设运营及服务体验评选，上海市水务局选送案例入选《2025上海“一网通办”经典案例集》，荣获“申智创新·智办创新”“申情并茂·访谈风采”和“绘影绘申·‘一张图’大展宏图”等奖项。

2025年，市水务局“一网通办”工作围绕“人工智能+政务服务”改革目标，推动政务服务提质增效。坚持智能赋能，推进“智慧好办”服务升级。推动人工智能新技术深度融入业务流程，推进企业群众办事少填少交智能审，实现高频事项“智慧好办”；突出惠企服务，推动政策“免申即享”。全面梳理水务海洋惠企政策，优化政策全流程服务，全力推进政策红利“免申即享”“直达快享”；注重创新引领，拓展政务服务新模式。创新推出许可事项“免申办”“承诺办”等服务模式，构建更高效便捷的服务体系；拓展服务场景，提升公共便民体验。拓展上线水务海洋领域的特色公共服务应用场景，为市民群众提供集成式、互动式、定制化的水务海洋服务新体验。