困扰居民的心病，20分钟解决！四团镇小区业主发来一条感谢信息

“想做饭，水槽里的水下不去，反而往上涌。自己买工具疏通，折腾了十多天，无济于事。无奈之下，只能用布堵、用重物压，勉强应付，但这终究不是长久之计。”

近日，家住四团镇锦港佳苑二期的居民王阿姨碰到了这件糟心事。但令她欣喜的是，这件困扰她十余天的烦心事，仅靠一通电话，20分钟后，就得到了彻底解决。

接到王阿姨的报修电话后，贤皑物业客服第一时间将维修指令下达至工程部。“阿姨您别急，我马上联系师傅上门！”挂断电话前还不忘安抚王阿姨的情绪。

令王阿姨没想到的是，刚放下电话没多久，门铃就响了。物业维修工拎着工具，气喘吁吁地站在门口：“王阿姨，听说您家下水道堵了好些天了，我来看看！”

维修工师傅依照自己的专业经验，迅速判断管道堵塞位置，来到楼下主管道附近，熟练地操作疏通设备、清理杂物，没一会儿，管道就通了。疏通结束后，物业经理还到王阿姨家，再次确认管道是否通畅。

“通了！真的太高效了！物业经理还特地到现场查看情况，到我家确认下水道堵塞是否彻底解决！”王阿姨激动地说。

事后，王阿姨专门通过微信表达对物业的感谢：“我家堵了十多天的厨房下水道，没多久就帮我们解决了，小区物业真‘给力’，有问题分分钟就解决了，谢谢你们！”

疏通的是下水道，温暖的是居民心。四团镇，这样的物业工作人员还有很多。他们每天穿梭在楼栋之间，用脚步丈量责任，用真诚解决难题。十天的心病，20分钟解决——这不仅仅是速度的体现，更是“民有所呼，我有所应”服务承诺的生动写照。