上海作为超大城市，排水治理关乎城市运行安全、水环境品质和群众生活便利，井盖破损、路面积水等民生“关键小事”备受关注。当前城市排水设施基层治理仍然存在基层网格信息不通、排水隐患发现不及时、处置效率偏低等短板，与市民对高品质生活期待存在差距。2025年上海将“多格合一”列为基层治理牵引性工作，市排水中心党委将其作为提升排水治理水平、践行“人民城市”理念的重要抓手，直面中心城区与郊区治理基础差异大、全市865个综合网格协同难度高、排水治理专业性强等挑战，统筹市、区、街镇、网格四级力量，推动排水治理资源融入网格，赋能超大城市排水治理提质增效。
力量做“加法”
健全联建响应体系
牵头搭建“市—区—行业—网格”四级党建联建机制，与市城乡建设和交通发展研究院、各区水务局、城运（网格）中心等党组织签订联建协议，建立定期会商机制，实现条块高效联动。目前全市养护单位与属地网格对接覆盖率持续提升，该机制在更多区域落地见效。
环节做“减法”
优化工单处置流程
针对工单流转环节多、效率低等堵点，优化工单流转流程，压缩中间环节，建立“网格吹哨、养护报到”快速响应机制，提升问题派发、处置、反馈全链条效率。徐汇区试点以来，热线工单平均处置时间90分钟，较试点前提速20%，群众满意率达100%。
效能做“乘法”
强化标准专业支撑
开展网格员排水业务专项培训，制定标准化工作规范，结合区域特点打造中心城区标杆与郊区特色模式，形成可复制推广的实践样本。松江区泖港镇、泗泾镇推进网格监督管理进小区，雨污混接问题处置效率持续提升，污水冒溢投诉同比明显下降。
问题做“除法”
推动主动源头防控
聚焦高风险区域变“等诉即应”为“未诉先办”，依托大数据开展前置防控，从源头减少排水问题，同时整体构建起“党建引领、网格联动、专业支撑”的排水治理新模式，打破条块分割壁垒，形成可复制、可推广的基层治理经验。
经验启示
机关党委、排水中心供稿
