在泗泾医院ICU（重症监护）病区，“00后”医疗护理员钮子笑正与责任护士一起，为一位高龄患者翻身、拍背。她一边操作，一边仔细查看电子系统提示，逐一完成各项照护任务，动作熟练而轻柔。今年3月，泗泾医院正式启动“免陪照护”服务试点工作，而逐渐年轻化的护理员队伍，正成为这项新服务中专业的新生力量。
新生代、新力量，年轻面孔托起专业照护
“我从去年第一份实习就接触到了这个行业。”钮子笑一边调整患者的体位，一边轻声说道，“我觉得这份工作比较有发展前景。随着现在社会老龄化进程加快，医疗护理员这个职业变得更加专业化、规范化，不再像之前只是简单的体力劳动了。”
钮子笑2025年本科毕业后，选择加入泗泾医院医疗护理员队伍。经过系统化严格训练和临床实践，她成长为一名具备先进照护理念的高素质人才。如今，她已掌握精细化生活照护、病情观察辅助、心理支持、健康教育等全方位技能，服务全过程贯穿着规范的照护标准与人文关怀理念。
事实上，“医疗护理员”绝非传统意义上的“护工”。她们均经过系统培训、考核合格后持证上岗，服务标准统一、质量可控。除基础生活照料外，她们还可在护士的专业指导下，承担翻身、拍背、协助下床活动等医疗辅助照护任务。
钮子笑（右）和责任护士一起照护重症患者
医院引入规范服务标准，将医疗护理员纳入护理部的整体教育培训体系。“我们建立了全脱产岗前培训、岗中通识培训、专科强化培训‘三阶梯’的培训方案。”护理部主任潘晓凤介绍，内容包含服务规范、基础照护、专科评估、风险防范、人文关怀等十大板块，以及20项实操技能，全面贴合临床患者的照护需求。
经过半年多的筹备，泗泾医院采取“先行先试、以点带面”的策略，率先在ICU、心内内分泌科、神经内科三个病区推行“免陪照护”服务。
有奔头、有尊严，专业路径铺就职业坦途
92岁高龄的陈阿婆近期因冠心病发作，在泗泾医院住院治疗。陈阿婆的几个子女均已年过七旬，且自身患有基础疾病，正为陪护难题发愁时，科室护士长介绍了免陪照护项目，家属心头的疙瘩一下子解开了：“这下可真是帮了大忙了！”
护理员和护士为患者翻身
在实际工作中，“80后”至“00后”中青年护理员的加入，为护理团队注入了新鲜血液。她们操作规范严谨，评估能力突出，沟通细致顺畅，不仅保障了患者的安全与舒适，更能敏锐地捕捉病情变化的早期信号，第一时间与医护团队联动，真正成为医疗照护链条中不可或缺的一环。
潘晓凤告诉记者，为提高医疗护理员的职业认同感，吸引更多年轻人加入，医院还为年轻医疗护理员定制了专属化、个性化的职业发展路径，“让他们能够觉得从事这样一份职业，有奔头、有保障、有尊严。”
护理员和护士交流患者情况
泗泾医院的“免陪照护”，不仅是“免”陪护，更是专业的“优”陪护。谈及未来，钮子笑的言语透着笃定：“我想要成为一名更加专业化、规范化的医疗护理员，让患者更加信任我，让医生和护士也更加信任我。”
据了解，泗泾医院计划在今年6月实现全病区“免陪照护”服务覆盖，该服务也将逐步在其他二级医院开展。从患者家属的“手足无措”到护理员的“专业守护”，从“全家奔波”到“安心托付”，这项服务既让患者得到更规范照护，也让家属从陪护的疲惫中解脱出来。
■记者 李天蔚 文图 张哲伦 视频
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