手机复得暖人心
党群服务显身手


社区是城市治理的“最后一公里”,而社区党群服务站则是连接党和群众的桥梁纽带,是凝聚居民情感、解决群众急难愁盼的重要平台。方家哈居民区内发生的一件暖心小事,生动诠释了方家哈居民区党群服务站在凝聚民心、服务群众中的重要作用,让“为民服务”的初心在细微处绽放光芒。

3月27日上午9点多,方阿姨在小区捡到一部智能手机。看着手中陌生的手机,阿姨犯了难——她年事已高,对智能手机的操作一窍不通,期间手机铃声响起,她既不会接听,也无法查看手机内的信息寻找失主。焦急之下,阿姨第一时间想到了社区党群服务站。
来到党群服务站后,阿姨小心翼翼地将手机交给工作人员,恳切地说道:“同志,我捡到一部手机,不知道是谁的,也不会操作,就交给你们了,一定要帮我还给失主。”工作人员一边安抚阿姨的情绪,一边仔细接过手机,耐心向阿姨道谢,承诺会尽全力寻找失主。阿姨看着工作人员认真负责的态度,脸上露出了安心的笑容。
为了尽快找到失主,减少失主的损失,党群服务站的工作人员立刻行动起来,一方面通过社区网格群、业主群广泛发布失物招领信息,详细描述手机的外观特征和捡到的地点;另一方面,安排专人值守服务站,留意手机来电,同时联动社区工作人员,在小区内进行口头宣传,确保信息覆盖到每一个楼栋、每一位居民。
暖心不负有心人,在工作人员的全力宣传和细致排查下,不到两个小时,失主就匆匆赶到社区党群服务站。工作人员核对了失主的身份信息,并让失主通过指纹解锁确认,确认无误后,将手机交还给了失主。失主连连向工作人员表示感谢,随后表示想向减到手机的阿姨当面表达谢意。
一件小小的捡手机事件,看似平凡,却彰显了社区党群服务站的温度与力量。方阿姨之所以放心将手机交给服务站,源于对党群服务站的信任;失主能够快速找回手机,得益于工作人员的尽职尽责;而这一切的背后,是社区党群服务站始终坚守“以人民为中心”的服务理念,用贴心服务凝聚起的民心力量。



社区党群服务站不仅是为群众办实事、解难题的“服务窗口”,更是凝聚社区居民、拉近邻里距离的“暖心港湾”。它以一件件小事为抓手,用真诚服务温暖民心,用实际行动凝聚民力,让居民在感受到党的关怀与温暖的同时,增强了对社区的归属感和认同感,让社区真正成为有温度、有凝聚力的幸福家园。未来,社区党群服务站将继续坚守初心、履职尽责,聚焦群众需求,办好民生小事,让党群关系更紧密,社区凝聚力更强劲。
