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环卫优秀实践案例 |“一线积淀、智慧创新”,推动保洁作业提质增效

转自:绿色上海 2026-03-30 19:55:03

一线淬炼显担当 创新赋能破局路

环卫保洁行业一线工作者

张铭,现任上海欣晨时代环境工程有限公司总经理。

他怀揣“守护申城环境”的初心,从一线环卫工人逐步成长为企业管理者。

他将多年深耕行业的务实作风与党员的责任担当深度融合,以改革破局、以创新赋能、以实干建功,用一项项硬核成绩书写新时代的发展答卷。

一线淬炼强本领 智慧创新提效能

张铭同志入职环卫行业后,始终以“为民务实、勇于奉献”为行动准则。

他在长期实践中全面掌握环卫业务全流程,在作业标准制定、应急处置调度等关键环节积累了扎实的一线经验。

2022年至2024年,张铭在黄浦城发集团城运中心工作,作为集团“智慧环卫”先行先试带头人,他立足行业发展需求,创新推出“管理一张网、整改一张表、公厕一本账”的“三个一”改革模式,有效压缩管理层级,显著提升城运中心管理效能。

围绕区域发展目标,他深入一线调研实践,打造BFC高端金融保洁区等多个特色示范区域;依托“一街一路”改造项目,在西凌家宅路创新推行“五字保洁法”“三面一体保洁法”,为构建10分钟高品质生活圈提供坚实支撑。

改革赋能破瓶颈 管理革新激活力

张铭以“绣花”精神深耕精细化管理,系统性推进管理机制与作业模式双重革新。

在班组管理上,他打破自上而下的指令式管理传统,将成本管控、人员调配权限下放至班组长,建立“成本自管+绩效挂钩+居民满意度”考评机制,让班组从“被动执行”转为“主动作为”,实现降本增效与服务提升双赢局面。

在作业模式上,他以大桥班为试点,摒弃“人工固定岗”旧模式,推行网格化管理,构建机具灵活调配、人员协同分工的“人机流动岗”,依托智慧环卫系统实现信息扁平化传递,大幅缩短保洁问题处置时限。

以董家渡高端金融保洁示范区为标杆,推广“多机联动”全机械化作业,替代白天人工普扫,相关模式在辖区全面复制推广,实现城市环境全天候不间断洁净保障。

匠心铸魂树品牌 实干担当护申城

在持续提升作业能级的同时,张铭高度重视企业品牌建设。

他积极推动公司顺利通过ISO双标认证,助力企业成功获评上海市品牌引领示范企业、行业知名品牌等多项荣誉。

多年来,他带领团队高标准、高质量完成节庆保障、战“双高”“进博”“上马”等重大活动环卫保障及全国文明城区创建任务,以务实可靠的服务成效持续提升市民满意度,全力打造新时代、高品质环卫服务品牌。

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素材来源:质监中心