从“多头跑”到“一次办”，普陀区集中办证服务让业主告别“等证焦虑”

“原以为要折腾大半个月，没想到收房当天就能拿房产证，心里的一件大事解决了！”在普陀区确权登记中心，刚刚从嘉佰华庭办理完收房手续的业主汪芮（化名），手握着“红本本”，言语间满是惊喜。她所体验的，正是普陀区近日针对嘉佰华庭、桃璞云庭两个新建住宅项目开展的集中办证服务，让原本需要“多头跑”的办证流程变成“一次办”“立刻取”。而这一模式也正成为在普陀购房置业的“新常态”。

在传统模式下，业主在房屋交付后需等待开发企业完成首次登记，方可申办个人不动产权证，业主还需到登记中心两次，才能完成办证手续。办理流程少则数周、多则月余，这样的时间差往往牵动着业主落户、子女入学乃至资产盘活等民生实际。“聚焦这些堵点，我们联合交易中心、税务三所，多轮对接开发企业，形成了此次更加高效顺畅的集中办证服务模式。”区确权登记中心信息科科长葛荣介绍。

为将服务落到实处，区确权登记中心切实将服务链条前移、办理环节前置。原本分散在登记中心窗口办理的材料提交步骤，变为由开发企业提前统一收集，并完成与原件的一致性核对，通过线上提交完成预审，有效压缩了现场办理时长、等待时长。

集中办理当天，服务同样高效有序。业主携带身份证原件到场，在企业服务专区特别开设绿色通道通过核验后，即可完成快速受理。

受理完成后，又可无缝衔接进入缴税环节，最后完成发证。各环节紧密衔接，从受理到领证整个流程控制在60分钟以内，速度与便利程度大大提升。“我们提前进行了办理预约，现场大家分时段、分批次办理产证，几乎没怎么排队等待。很方便，很高效。”“等着产证办理户口迁移，比原本预想的快了很多，现场就拿到了。”不少业主在顺利领证后纷纷点赞。

据悉，根据两个住宅项目的办理需求，此次集中办理服务共开展五日，截至3月31日服务结束，共办理完成201套不动产权证，实现批量高效发证，放大了集中服务的规模效应。从“多头跑”到“一次办”，从“分散办理”到“集中服务”，集中办证既是流程再造的具体实践，也是普陀区深化“放管服”改革、优化营商环境的重要举措。“通过跨部门协同、数字赋能和服务前移，我们实现了政务服务效率与温度的进一步提升，此项服务也将持续在区内新建住宅项目中推广。”葛荣表示。