自“隐患拍拍”小程序上线以来，广大市民群众积极参与，消除了一批身边显而易见的安全隐患。针对群众反映最集中的“飞线”充电、消防通道堆物等问题，区城运中心、区应急管理局已建立分类施策、快速响应的标准化流程，原则上4小时内完成处置，实现隐患有人管，处置有章法，结果有反馈。
为鼓励广大市民朋友积极上报城市安全隐患，自2026年4月1日起，原先20元的话费奖励将上调至50元。上报问题线索经核实属于安全隐患的，将依据隐患上报的精准性、隐患产生的危害性大小，每月将选取50个上报事项给予上报人50元的话费奖励（直接充值到上报人使用的手机号），同一手机号每月最多奖励5次。
市民可以通过“上海松江”App、微信公众号，以及“茸城应急”微信公众号使用“隐患拍拍”功能，当你发现身边存在安全隐患时，可以拍照上报问题，有关部门将及时审核处理。
方法一：
关注“茸城应急”微信公众号
点击底部菜单栏，进入“隐患拍拍”
方法二：
关注“上海松江”微信公众号
点击底部菜单栏，进入“隐患拍拍”
方法三：
下载“上海松江”客户端
使用“隐患拍拍”功能
1.在“上传照片”中上传相关安全隐患问题的照片，可上传手机相册中的照片，也可直接拍摄。建议至少上传1张远景图片反映问题隐患的位置信息和1张近景图片反映问题隐患的细节信息；
2.在“事项类型”菜单中依次选择上报安全隐患问题的三级类型；
3.在“发生地址”中可点击地图定位自动填写地址，也可在地址栏中手动输入安全隐患发生的地址；
4.在“事项描述”中填写具体安全隐患问题内容；
5.填写上报人姓名、手机号码及验证码，并选择是否需要回复；
6.点击“上传”，完成相关安全隐患问题的上报；
7.用户上报的历史案件，可在“我的上报”中进行查看，包括上报内容、案件处置状态等。
上报的问题线索将由精准分派至对应街镇，各应急处置部门快速响应、现场核查、及时处置。对复杂、反复出现的隐患，平台将启动多部门联合会商、联合执法机制，形成治理合力，确保隐患早发现、早处置、早清零。
资料：茸城应急
编辑：曲虹
审核：周雨薇 张晋洲
