社区治理这道题,怎么答才能让居民更满意?曹杨新村街道梅岭南网格给出的答案是:不唱“独角戏”,广邀“合伙人”。
4月28日,“聚”力同心 “梅”好同行——梅岭南网格“网格合伙人”项目发布活动在曹杨党群服务中心举行。随着“网格合伙人”项目正式落地,金融骨干、法律专家、热心商户、居民代表等多元力量集结成队,各展所长、协同发力,一幅“党建引领、多元共治、服务到家”的治理新图景正徐徐展开。

曹杨社区老龄化程度高,养老保障、反诈防骗、遗产管理都是居民最关心的事。为回应这些关切,“美丽梅岭·金融工作室”应运而生。工作室联动中国银行、农行普陀支行等单位组成“金融合伙人”队伍,聚焦居民、商户、楼宇企业多元需求,常态化提供财富咨询、防诈宣传、金融微课堂等服务,通过“固定阵地+轮值服务”,让专业金融服务真正沉到网格里、送到居民身边。
专业力量能解决专业问题,但基层治理的千头万绪,还需要法治护航。在团区委助力下,“法治解忧铺”正式上线,引入青年律师联合会专业力量,带来法律咨询、矛盾调解等五大法治赋能项目,把法律服务送到群众家门口。梅岭南网格还特聘青年律师代表担任“法治参谋”,推动矛盾纠纷化早化小、就地解决。青年律师联合会会长谢向英说:“很开心能参与网格治理,用专业法律服务为居民排忧解难。下一步我们将针对社区老人多的特点,招募青年律师一起撰写遗产管理人操作指引、收集典型案例,切实解决特殊家庭养老与遗产处置等问题。”

一手抓专业赋能,一手抓公众参与。依托杏山市场内已挂牌的普陀区食安科普站,街道面向居民、校园开展时令饮食、安全选购等科普服务。活动现场,诚邀居民化身“社区啄木鸟”,参与社区安全巡查与隐患上报。居民们还将依托科普站学习专业知识,让监督从“凭感觉”到“有依据”,让身份从“局外人”到“参与者”。
治理的精度提升了,温度也不能落下。聚焦快递员、外卖骑手、环卫工人等群体,“暖心补给站”项目落地“内蒙古好物商户”,提供手机充电、休息区、便民药箱、折扣优惠等6项服务。内蒙古文旅集团张凌瑄表示:“这些服务虽然朴实,但都是户外工作者切实需要的。后续还希望与网格有更多合作,把内蒙古好东西带出来,把上海好的理念带回内蒙古。”

“梅岭南网格居民众多,网格内公共服务资源丰富,沿街小微商铺密集。我们希望运用好这些小切口,打造‘网格出题、合伙人答题、居民受益’的良性治理生态,让小小的微光集中照亮网格。”曹杨新村街道梅岭南网格特色副网格长朱佳说,“我们会把更多力量请进网格,把服务做到居民心坎上,把治理做在商户需求前。”下一步,曹杨新村街道将持续以党建为引领,壮大“网格合伙人”队伍,把小切口、微服务持续做实做深,打造有温度、有活力、有特色的幸福网格。