点上方“上海社会科学院”关注
本文刊载于2026年5月22日《解放日报》第08版
网络“开盒”，特指利用网络技术，非法获取并公开他人隐私和敏感个人信息，如姓名、住址、电话、照片、身份证号码、财产、医疗、消费情况等，然后进行威胁恐吓、骚扰报复、网暴攻击等行为，具有诽谤性、诬蔑性、侵犯名誉、损害权益和煽动性等特点，给受害者造成巨大的精神压力和伤害，产生严重的不良社会影响。
网络“开盒”行为泛化趋势对青少年带来冲击——
用户数据的保护与“开盒”问题，是备受关注的社会议题。
从网络用户角度看，由于缺少可感的组织边界、无须负责不良后果的心理设定，出现买卖信息、造谣伤害等乱象，从原来的个体行为趋向商业化、产业化，引发“人肉搜索”和网络暴力，还有些网络用户传播“开盒挂人”教程。更有甚者，有商家提供有偿“代骂”服务，带给人们诸多困扰。
从社会治理角度看，当前需要以法律手段进行惩戒，让“开盒者”付出沉重代价，从而肃清乱象。
近年来，网络暴力给青少年带来很大冲击，有不少青少年由于被“开盒”而备受打击。相关部门发现，部分网络平台接受匿名投稿，曝光青少年隐私信息。一旦成为被“开盒”对象，随之而来的是：线上，社交媒体账号私信和评论内充斥无尽的围攻、谩骂、羞辱；线下，随时可能遭遇上门骚扰、恐吓威胁。泄露出去的个人信息无法被追回或封存，青少年及其家人会长期处于恐惧之中，有的甚至患上抑郁症、自杀。“开盒”信息若被不法分子利用，青少年还会面临现实人身安全问题。
由于青少年社交需求强，喜欢在网上“晒”，个人隐私泄露的风险随之增加。同时，“开盒”行为呈现低龄化发展态势。由于较早触网、对事物的分辨水平不高、易冲动、理性思考不足，不少青少年法治意识淡薄，在网络上无法规范约束自身行为，成为“开盒”主力。
随着“饭圈”低龄化趋势加剧，青少年“开盒”行为伴随非理性的追星情绪。部分粉丝因饭圈讨论中言语意见不合，就采取“开盒”手段网暴他人，产生从网络到现实的巨大波动。
青少年对于网络“开盒”的认知误区——
有观点认为，“开盒”是由“人肉搜索”演化而来。有的青少年把“开盒”当成解决矛盾、树立权威、宣泄情绪或获取流量的工具。这种漠视他人权益和社会规则的行为，对正在价值观可塑期的青少年来说，存在很大危险。
一部分易受他人影响的青少年甚至误认为，推波助澜不是网暴而是义举，还可以发泄个人情绪。这导致心智不成熟期的青少年参与者众多。
也有青少年将“开盒”理解为社交权利，认为在群里共享信息是正常交流，如果没有别人感兴趣的“头条”或“奇闻”，就没有存在感。
尤其在饭圈文化中，网上“开盒护主”行为不单具有群体性、正义性设定，还具有一定的“价值感”。一些青少年认为保护“偶像”或者得到他人认可，冒险也是值得的。此外，法不责众的错误观念也让青少年跟随从众行为，冲动开盒，不计后果。
实际上，这些行为均站在道德制高点对他人进行“私刑审判”，罔顾法律的公平正义，也忽视可能受到法律制裁的风险。
杜绝“开盒”，以法律保护青少年健康发展——
最高人民法院从法律层面对网络“开盒”加强治理已拉开序幕，被“开盒”的青少年受害者也越来越多。在系统治理上，仅从法律层面规制未成年人犯罪不够，还必须加大教育引导力度。
一是完善青少年保护机制。
青少年采取网络开盒方式进行报复的行为，只会导致“开盒暴力”的恶性循环。他们心理承受能力低、抵御能力弱，遭遇个人信息泄露危机和网络暴力时会面临更多的困境。
无论是施暴者还是受害者，“开盒”行为都会影响青少年正常的心理建构。
在遭遇开盒事件时，青少年应第一时间告诉家长和老师，在正确引导下处理此类事件。老师和家长要给予更多关注，帮助他们渡过难关，寻找相关部门阻断传播渠道。政府部门需要建立一站式维权平台，给受害人提供技术和法律支持；加强家庭、学校、社区和社会四位一体的协同治理；细化侵犯公民个人信息罪的认定标准，强化对“开盒”网络黑产的打击力度。
二要教育青少年知法懂法。
青少年正处于价值观形成的重要时期，模仿和冲动特征容易使其社会和群体参与度增强，特别是在网络中“看不见”的伤害增加了青少年行动的可能性。因此，必须考虑到青少年成长期的特殊性，根据青少年心理健康特点，对其进行教育，并加强相关法律及现实事例的普及教育，让他们认识到违法犯罪行为及其引发的不良后果，加强边界意识，守住法律和道德底线。
三要提升青少年文化素养。
在加强网络“开盒”法律治理的系统工程中，事前预防、事中干预、事后惩治相结合是关键。其中，事前预防是阻断青少年“开盒”的最有效方法。
面对青少年喜爱和消费的网络亚文化，要尝试构建好网络社交的正向价值结构，通过更好的方式形成反网络暴力、保持个人隐私的新叙事，促进社会主义文化建设。
四要加强网络平台的管理和技术支持。
完善的基础设施为网络平台的发展提供坚实的基础，也为平台管理带来巨大挑战。
政府需出台管理办法，不仅从法律层面对“开盒”者零容忍，还应从技术层面加强管理，要求各平台升级完善保护措施，如使用人工智能防御系统、采用有效的未成年人模式保护青少年等，进一步保障青少年健康成长。
作者：曾燕波（上海社会科学院社会学研究所研究员）
来源：解放日报
制作审核：院党委宣传部
（院科研成果传播办公室）
责任编辑：谷湘
扫码关注
上海社会科学院积极响应中央加强中国特色新型智库建设的号召，以构建国内一流、国际知名的社会主义新智库为目标，大力实施智库建设和学科发展的双轮驱动发展战略，努力成为哲学社会科学创新的重要基地，成为马克思主义中国化的坚强阵地，成为国内外学术交流的主要平台，成为具有国内外重要影响力的国家高端智库。
