当前，宠物经济蓬勃发展，各类消费纠纷、邻里矛盾随之激增。《法在身边》推出宠物相关普法专题直播，特邀上海大林律师事务所苏庆仁律师，围绕宠物买卖、饲养侵权、领养“套路”、宠物服务、精神损害赔偿等高频纠纷以案释法，厘清权责边界，为市民提供文明养宠、依法维权实用指南。
针对市场高发的“星期宠”问题，苏庆仁律师明确，商家标注的所谓“售出概不退换”，均属于无效霸王条款。活体宠物作为特殊商品，商家负有健康、信息如实告知等义务，若发现购买的活体宠物携带潜伏传染病，消费者可要求退赔；如期间商家存在隐瞒病史、伪造疫苗证明等欺诈行为，消费者还可主张退一赔三；维权过程中，消费者需完整留存交易、诊疗、宣传等证据。
苏庆仁律师做客《法在身边》
针对遛狗伤人、宠物惊吓路人等饲养侵权纠纷，苏庆仁律师详解《民法典》动物侵权无过错责任的原则：宠主未牵绳、未合规管控，致使他人人身、财产受损，需全额赔付；仅受害人主动挑衅、第三人故意唆使动物伤人时，方可减免责任。
（图片来源：网络）
节目中还拆解了“免费领养”消费的陷阱：单纯公益赠与合法，但商家捆绑高价粮、高额违约金的格式条款可认定无效，市民应优先选择正规救助机构，签约时还需仔细核查绑定消费的相关约定。
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围绕大众关心的宠物离世精神赔偿问题，苏庆仁律师表示，法律层面宠物属于私人财产，但近年来司法裁判已开始兼顾情感价值，若侵权人存在恶意虐杀、投毒等恶劣行为，法院可酌情支持精神损害抚慰金，彰显司法温度。
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此外，节目还梳理了寄养、洗护、有偿寻宠、训宠等新兴服务中的法律风险，服务方因保管、操作不当造成宠物损伤，需承担赔偿责任，建议市民签约留存交接影像、沟通记录，发生纠纷应有序维权。
苏律师最后总结四大养宠法治提醒：
依规办证牵绳，守住饲养底线；
甄别消费套路，拒绝不合理条款；
全程留存证据，走正规维权渠道；
兼顾法理人情，平衡自身喜好与他人权益。
■记者 万涛 文图
■编辑 万涛
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