今年6月，宜川路街道骊山网格正式启动“老年友好街区”建设。围绕老年群体在生活服务、社区参与等方面的实际需求，骊山网格整合辖区资源、联动多元主体，一步步把适老服务落到实处，让老年人感受到更贴心、更暖心的社区温度。
从把适老化产品搬进社区的银发体验活动，到扎根小区的“物业+养老”服务，从体验非遗技艺的文化学堂，到给老人提供发光舞台的志愿者队伍，每一项活动都紧扣老年群体的真实需要，让“老年友好”从一句理念，真正变成了老人们触手可及的日常。
凝聚多元力量，共筑老年友好阵地
骊山网格重点探访了与老年人日常生活息息相关的菜场、药店、理发店、餐馆等经营主体，一边记录商户的合作意愿，一边梳理商户能为银龄群体提供的特色资源。
不少商户都表达了积极参与的想法，有的愿意为高龄老人提供免费上门理发的便民服务，有的提出可以针对老年人推出优惠套餐，还有的希望发挥自身场地优势，承接网格老年文化活动。在一次次实地走访对接中，骊山网格慢慢凝聚起了一批愿意参与银龄服务的市场主体，既发挥了商户的本土服务优势，也填补了社区服务的细节缺口，为后续各项适老服务的落地打好了资源基础。
从适老好物到“物业+养老”的贴心服务
为了让辖区老年人近距离体验实用的适老化产品，感受适老改造对生活的改变，骊山网格积极引入“银发商店”。智能血压计、防滑扶手、出行助力架、防走失定位手环、自动感应小夜灯……这些贴合老年人日常生活需求的适老好物逐渐走进社区，工作人员一对一为老人讲解功能、辅助体验，还为老年人介绍了适老化改造的申请流程等政策信息。
现场工作人员帮张阿姨调好高度，她拄着新款四脚拐杖走了几个来回，笑着说：“以前总怕打滑，这根底稳，心里踏实多了！”最热闹的是按摩椅体验区，赵大爷起初摆手说“不用”，可等按摩程序启动，他渐渐放松下来，眯着眼感慨：“这比去外面按一趟都舒服！”
不同于引入外部资源进社区的流动服务，物业扎根在社区的每一栋居民楼里，有着贴近居民、响应迅速的天然优势，依托这一特点，宜川路街道骊山网格推出“物业+养老”服务模式，把养老服务的落脚点放到老人日常居住的小区里。
物业根据居民高频需求，梳理出涵盖上门助洁、健康监测、应急呼叫、代买代办等贴心服务，不少老人表示以前找养老服务不知道该问谁、怎么找，现在物业助老暖心屋就能咨询，物业人员在这边驻点，有需求进行登记，没多长时间就能安排上门，实实在在解决了生活里的大麻烦，这种扎根在社区里的服务模式，把养老服务的“最后一百米”彻底打通，让老人们在家就能安享舒适的养老生活。
除此之外，文化学堂也丰富多彩，从宋锦编织到香牌制作，从绳结技艺到剪纸艺术，大家跟着老师一步步穿线、塑形、修剪，经过授课老师的耐心指导，老人们专注认真地制作，一件件非遗小物件很快诞生在大家手中，不少人表示：“能亲手摸到这些老祖宗传下来的手艺，还做出了属于自己的小手工艺品，心里老有成就感了。”原本在家闲着的老人，现在只要到开课的日子都会早早赶来，既能学手艺，又能认识新朋友，日子一下充实了不少。
从“被服务”到“服务他人”的温暖接力
家住赵家花园的李阿姨找到工作人员，说：“你们对我们老一辈的热情让我深受感动，我和几个阿姨也想出一份力，用自己的一技之长回报社区。”李阿姨和伙伴们会一手织毛衣、围巾的好手艺，希望能把这门老手艺传给年轻人，也让社区多一份邻里间的暖意。工作人员非常支持，目前正在协调活动室，紧锣密鼓地筹划开设针织班的事宜。
从一开始享受社区服务的“受益者”，到主动站出来传递温暖的“参与者”，越来越多银龄朋友正萌生加入志愿者队伍的念头——有人计划帮忙维护社区活动秩序，有人愿意义务为邻里修剪头发。这场跨越年龄的温暖接力，正在让宜川路街道的老年友好氛围越来越浓，也让每一位老人都能在社区里找到属于自己的归属感与价值感。
接下来，宜川路街道还将继续沿着老年友好的方向深耕，不断优化现有服务、探索更多新可能，让暖心的银龄服务融入日常的点点滴滴，让老年友好的种子在街区的每一个角落生根发芽，开出更多温暖的花。
记者：普陀区融媒体中心宜川分中心
编辑：吴兴婷
