▲3月28日，大润发浦东门店果蔬生鲜备货充足
保供，关系着千家万户的日常生计。当今春的上海疫情爆发时，作为上海市疫情防控生活物资保障企业，大润发第一时间启动了物资保障应急预案。封控前，企业紧急调配物资，上调果蔬、肉品和水产等日供货量。安排好供应商连夜送货，门店员工又开始挑灯夜战，分拣、包装，赶在天亮前上架，让顾客前来采购时尽可能减少排队等候。封控后，大润发的线下门店也按下“暂停键”。但很快，杨浦、大华、松江、大宁等符合防疫政策门店的线上供应陆续恢复。至4月底，上海大润发26家门店，已有24家恢复线上营业，超500个小区可以线上下单、次日配送。顾客还可通过淘鲜达“一起团”下单，由大润发统一配送到小区自提点。在这次疫情中，上海大润发大多数门店都参与了官方社区保供物资供应。据统计，仅3月底至4月初，大润发参与的相关保供业务超过100万份。在上海的保供队伍中，大润发怀着一种使命感，积极调动所有可调动人力，为辖区居民在线上购买的物资做好配送服务，尽最大努力保障供应。
——3月底，殷行街道成为杨浦区重点封控区域，辖区内商铺菜场纷纷按下“暂停键”，蔬菜供应一时断档，引发“买菜难”问题。大润发中原店在了解情况后，立即对接社区，紧急调拨蔬菜基地货源运往上海。28日下午4时许，整车装载有9.8吨的蔬菜抵达殷行。此次保供行动惠及封控小区3000余户家庭。
▲3月29日，上海大润发免费班车7号线加入送菜接龙车队
——4月初，位于闵行区的大润发华漕店紧急调货，全力配合华漕镇政府为辖区内29个社区9万户居民配送保供套餐，为每户准备蔬菜、水果、肉等物资。上海大润发免费班车变送菜车，大润发春申店也一同加入送菜车队，提高了配送效率。同时，当地社区快速组织志愿者前来支援，接力运送。不久，9万份保供套餐陆续送到华漕镇29个社区9万户居民家中。
▲4月2日晚，大润发华漕店后仓灯火通明，员工连夜包装蔬菜
——4月中旬，为了解决生活物资“最后100米”难题，大润发在嘉定时处管控状态的金沙小区周边开设一家临时超市：两列货架，陈列着米面粮油等30余种日常用品，让封闭管理中的居民不出小区，就能满足基本生活采购需求。
▲ 大润发将临时超市开到小区
——4月底，得知浦东惠南镇瓜农的困境：1500亩南汇玉菇瓜，因物流不畅，面临滞销，瓜已成熟，迫在眉睫。上海大润发南汇店店长王忠魁了解到情况后，一边迅速和镇有关部门、双店村村委建立联系，一边快速打通大润发新品采购与上架系统，专门为这些瓜开辟绿色通道。4月25日，王忠魁带着店内几名员工，来到双店村瓜田，现场采购了8000斤南汇玉菇瓜，分装成1100包，并在当晚8点发往上海大润发26家门店，让上海居民隔天就可以品尝到这些由大润发源头直采的甜瓜。
▲大润发采购的首批南汇玉菇瓜
上海疫情防控形势加紧之际，受疫情管控影响，大润发的到岗员工不断减少，一度只能达到平日的40%，而同时，网上订单却在激增，人力和配送面临极大挑战。4月8日起，大润发紧急协调，从江苏、浙江、安徽三地选派600名员工，驰援上海。4月9日，首批80名援沪员工到达上海大润发中原店。同时，中原店也变身“生鲜仓”，成为上海大润发26家门店的蔬菜枢纽。援沪员工在“生鲜仓”全封闭无外界接触式工作，负责蔬菜套餐的分拣、包装，再运送至上海各门店，提升蔬菜运转效率，让更多市民能便捷买到蔬菜。至4月底，来自江苏等地的大润发援沪员工陆续已达500人。在大润发保供队伍中，有上海各门店留守的员工，有陆续赶来的援沪员工，还有家住门店附近开着车来帮忙做配送的志愿者，在他们的身上，我们再次看到了大润发作为“小区好邻居”的身影。
▲卖场里临时设置的地铺
——95后小王原本在大润发做线上运营，疫情发生后，他就地转岗，成了大润发杨浦店的蔬菜包装员。家住杨浦区的小王，白天居家忙完日常工作后，晚上八点半再去大润发杨浦店包装蔬菜水果，忙到凌晨，再赶回家。他说：“门店很多同事担心回家后封闭就没办法来帮忙，都连着在店里住了好多天，还有员工把家属都喊来支援了。”
——1999年生的黄蝶是援沪员工中年龄最小的一个。白天和同事们一起卸货、分拣、包装蔬菜，晚上支起小帐篷，就在门店里打地铺。她和12位小伙伴分工协作，第一天的“战果”是从早上8点到傍晚6点，花了整整10个小时，卸了50吨蔬菜，包括20吨西兰花、18吨洋葱以及12吨包心菜。这些蔬菜被源源不断送进上海的其他26家门店后，再送进小区和隔离户家中。
来源：@上海市台湾同胞投资企业协会、@烟尘情挚
